Если вы заказали в ПВЗ: вы можете примерить изделие прямо в пункте выдачи СДЭК если там есть примерочная, либо забрать товар домой и примерить его там. Чтобы сделать возврат, нужно прийти в пункт выдачи СДЭК и сказать, что вам нужно сделать КЛИЕНТСКИЙ ВОЗВРАТ и номер накладной, по который вам был доставлен товар

Если вы заказали курьером до адреса: вы можете примерить товар после получения изделия курьером, а потом вернуть товар в ближайший пункт выдачи самостоятельно. Нужно сказать, что вы хотите сделать КЛИЕНТСКИЙ ВОЗВРАТ и номер накладной, по который вам был доставлен товар.

Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:

• Возвращаемое изделие должно прибыть в наш пункт возврата не позднее 14 дней с момента покупки. По истечении этого времени мы не можем гарантировать вам возврат денег;
• Когда товар будет получен пунктом возврата, и в случае, что все условия возврата выполнены, то Вы получите деньги обратно тем же способом, которым был приобретен товар;
• Мы настоятельно рекомендуем всем покупателям проверять товар при получении, до удаления бирок, ценников и оригинальной упаковки;
• Вещи должны быть возвращены неношеными, не стиранными, не повреждёнными и неиспользованными с их оригинальными бирками.

26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», если товар приобретался вами в интернет магазине, вы можете вернуть его в течение 7 (семи) дней после получения товара из ПВЗ/доставки курьером

Возврат денежных средств
Как только мы получим изделие и удостоверимся в соответствии условиям возврата, мы вернем вам деньги тем же способом, которым был приобретен товар. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты.

Согласно нашему договору публичной оферты, пункт 7.2.2, возврат делается без учета доставки

Связаться с нами
+7 (995) 662-35-74
gizhik.brand@yandex.com
Telegram

График работы наших менеджеров:
По будням с 11:00 до 20:00 (по московскому времени)